物流あるある問題④

【営業補助がいるのに見積回答が遅い問題】

国際物流では、 「見積依頼は送ったのに返事がなかなか来ない」 という状況が珍しくありません。

  • 担当者が外出中

  • 確認先が多い

  • 海外側の回答待ち

  • 社内確認が複数必要

案件によっては、見積作成までにどうしても時間が掛かることがあります。

 

見積が遅いと、荷主様は“状況が見えない”

慎重な確認は大切ですが、 荷主様側では次のような不安が生まれがちです。

  • 今どの段階なのか分からない

  • そもそも対応可能なのか知りたい

国際物流はスピードが求められる場面も多く、 見積回答の遅れがそのまま販売機会や納期調整に影響することもあります。

 

RIS Logisticsは“初動の速さ”を重視

RIS Logisticsでは、できる限り状況共有を行いながら、 正式見積前でも方向性を提示できる体制を整えています。

  • 対応可否

  • 必要確認事項

  • 概算感

  • スケジュール感

これらを整理し、 「まず方向性だけでも知りたい」 という段階から迅速に対応することを心掛けています。

 

方向性だけでも、早く知りたい時に

  • 正式見積はまだ先になりそう

  • 海外側の回答待ちで時間が読めない

  • まずは大枠の判断材料が欲しい

そんな状況でも、 早期の方向性提示 を重視して対応しています。

「まだ正式見積までは出せないけど、方向性だけでも知りたい」 そんな段階からでもお気軽にご相談ください。

 
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