【物流会社なのに相談窓口が多すぎる問題】

国際物流では、確認先が増えすぎてしまう“あるある”があります。

• 営業に聞いたら現場確認と言われる

• 通関は別担当と言われる

• 海外側は現地代理店へ確認と言われる

結果として、 「誰に聞けばいいのか分からない」 という状態に陥りやすくなります。

窓口が増えるほど、情報整理が難しくなる

特に以下のような案件では、確認先が増えやすくなります。

• 初めての輸出入

• 複数国が関わる案件

• 急ぎ案件

• 特殊貨物

• 条件変更が多い案件

輸送そのものより、 情報整理に時間が取られてしまう ケースも少なくありません。

RIS Logisticsは“窓口一本化”で案件全体を整理

RIS Logisticsでは、可能な限り 窓口を一本化 し、 案件全体を俯瞰しながら調整を行います。

• 輸送方法

• 通関

• 梱包

• スケジュール

• 必要情報の整理

• 海外側との調整

複数の業者・担当が絡む案件でも、 「まずRISに聞けば状況が分かる」 という状態をつくることを重視しています。